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자주하는 질문(FAQ)

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  • 화면에 흰색점이 나옵니다.

    DMD CHIP이 손상된 경우 나타나는 증상입니다.

    서비스 엔지니어에게 점검을 받아 보시기 바랍니다.

  • 노트북을 연결했는데 No Source가 표시됩니다.

    1.케이블이 바르게 연결되었는지,분배기는 이상이 없는지 확인 바랍니다.

    2.컴퓨터의 해상도를 프로젝터가 지원하는 해상도로 조정합니다.

    3.영상출력 설정을 누릅니다.(PC제조사에 따라 출력변경이 다릅니다.)

    대부분 키보드하단 윈도우(로고)+P키를 동시에 누르시면 모니터출력관련

    내용이 나옵니다.


  • 테스탑을 연결했는데 No Source가 표시됩니다.

    1.케이블이 바르게 연결되었는지,분배기는 이상이 없는지 확인 바랍니다.

    2.컴퓨터의 해상도를 프로젝터가 지원하는 해상도로 조정합니다.

    3.리모컨 또는 프로젝터 키패드의 메뉴>이미지(Image)>Advance>입력소스의 모든란에 X표시 확인


  • 영상에 수평으로 깜빡이는 선이 나오거나 물결모양으로 출렁입니다.

    1.케이블 불량일 가능성이 큽니다. 다른 케이블로 교체하시기 바랍니다.

    2.컴퓨터의 그래픽카드에서 불안정한 전압이 들어와 노이즈가 발생할 수 있습니다.

    3.위 사항을 다 점검하였는데도 동일 증상이 발생할 경우에는 메인보드 또는 DMD CHIP을

       서비스 엔지니어에게 점검 받아 보시기 바랍니다.

  • HDMI 신호가 나오지 않습니다.

    보통 HDMI단자 불량인 경우보다는 HDMI케이블 불량인 경우가 많습니다.

    1.케이블이 바르게 연결되어 있는지 확인 바랍니다.

    2.새 HDMI케이블로 교체하여 화면이 올바르게 나오는지 확인 바랍니다.

    3.HDMI케이블의 길이가 10m이상이 되면 신호인식이 불가한 경우가 생깁니다

    증폭이 될수 있는 광케이블이나 칩내장형 케이블로 사용해보시기를 권장해드립니다.

  • 리모컨으로 제품을 제어할 수 있는데,프로젝터 키패드에서는 제품을 제어 할 수가 없습니다.

    키패드 잠금 기능이 켜저 있는 경우입니다. 리모컨의 메뉴>설정>키패드 잠금 들어가 ON을 OFF로 선택합니다.

    ※ 제품에 따라 다를 수 있습니다. 제품 메뉴얼 참고


  • 리모컨이 작동하지 않습니다.

    1.리모컨 배터리를 교환해 보시기 바랍니다

    2.스마트폰 카메라촬영모드에사 리모컨 IR센서쪽을 카메라에대고 리모컨버튼을 눌러보시면 리모컨 전면의 IR센서가 깜빡여부로

    리모컨 작동여부를 확인하실수 있습니다. 깜빡임이 없다면 리모컨을 재구매 하셔야 합니다.


  • [옵토마] 심한 소음이 납니다.

    외부충격 등으로 인해 컬러휠이 파손됐을 가능성이 있습니다.

    서비스 엔지니어에게 컬러휠 점검 받아 보시기 바랍니다.

  • [옵토마] 화면이 깜박 거리거나, 영상이 꺼지고 껴지는 현상이 반복됩니다.

    센서에 지나친 먼지가 묻어있습니다.

    서비스 엔지니어에게서 센서의 청소 또는 센서 교체와 같은 조치를 받아 보시기 바랍니다.

  • [옵토마] 영상에 수직으로 줄이 생깁니다.

    외부 충격이나 열에 의해서 메인보드와 DMD보드 간에 이격현상이 발생한 경우입니다.

    서비스 엔지니어에게 점검을 받아 보시기 바랍니다.

  • [옵토마] 언어를 바꾸고 싶습니다.

    OSD메뉴에서 다양한 설정을 변경할 수 있습니다.

    리모컨 또는 프로젝터 키패드의 [메뉴]버튼설정(Set Up)

    언어(Language)에 들어가 원하는 언어를 선택합니다.

    제품에 따라 다를 수 있습니다제품 매뉴얼 참고

  • [옵토마] 영상이 상하가 반전되어서 나옵니다.

    OSD메뉴에서 다양한 설정을 변경할 수 있습니다.

    리모컨 또는 프로젝터 키패드의 [메뉴]버튼설정(Set Up)투사방식(Projection)을 조정하십시오.

  • [옵토마] 3D블루레이를 프로젝터에 연결만하면 3D가 구현되나요?

    3D블루레이, PS3/XBOX의 3D게임스카이라이프 3D방송 등과 같이 다양한 방식의 3D를 즐기기 위해서는
    별도의 
    3D프로젝터 어댑터 3D-XL 이 필요합니다.


  • [옵토마] 램프에서 터지는 소리가 납니다.

    램프가 수명을 다하면 퍽하는 소리가 날 수 있습니다그밖에 외부충격이나 잘못된 사용으로도 램프가 소리를 내며 터질 수 있습니다.

    1.프로젝터의 전원을 끈 후 냉각팬의 동작이 완전히 멈추고 난 뒤에 전원 코드를 분리합니다.

    2.램프가 뜨거우니 30분 정도 식힌 후 램프를 교체하세요.(매뉴얼 참고)

    3.램프를 교체한 후 프로젝터를 켜고 램프 초기기화를 실행합니다.

    [메뉴]버튼옵션램프 설정램프 초기화를 선택합니다.

    제품에 따라 다를 수 있습니다제품 매뉴얼 참고

  • [옵토마] 화면에 램프 교체 문구가 뜹니다.

    1.프로젝터의 전원을 끈 후 냉각팬의 동작이 완전히 멈추고 난 뒤에 전원 코드를 분리합니다.

    2.램프가 뜨거우니 30분 정도 식힌 후 램프를 교체하세요.(매뉴얼 참고)

    3.램프를 교체한 후 프로젝터를 켜고 램프 초기기화를 실행합니다.

    [메뉴]버튼옵션램프 설정램프 초기화를 선택합니다.

    제품에 따라 다를 수 있습니다제품 매뉴얼 참고

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